Total tickets
0
Todos los tickets registrados
Centro de Soporte Grafix Digital S.A.
Mesa de ayuda corporativa
Validando sesión...
Evaluaciones de servicio
Indicadores, métricas y evolución de la calidad del soporte IT.
📅
-
Mostrando: Histórico completo
Pendientes de atención
0
Estado Creada
En proceso
0
Actualmente en atención
Finalizados
0
Tickets resueltos
Calificados
0
0%
Pendientes de calificar
0
0%
Indicadores de Gestión IT
Cumplimiento de tiempo de respuesta
0%
0 tickets en tiempo
0 tickets fuera de tiempo
Cumplimiento de tiempo de solución
0%
0 tickets en tiempo
0 tickets fuera de tiempo
Evolución de indicadores
Cumplimiento SLA solución
Cumplimiento SLA respuesta
Satisfacción
0
/ 5
0%
Cumplimiento de SLA por prioridad
| Prioridad | Meta respuesta | Promedio respuesta | Cumplimiento respuesta | Meta solución | Promedio solución | Cumplimiento solución | Tickets |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando indicadores... | |||||||
Evaluaciones recientes
0 resultados| Ticket | Solicitante | Empresa | Asunto | Prioridad | Estado | Cierre | Evaluación | Calificación | Comentario |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando evaluaciones... | |||||||||